In sintonia con l’eleganza dell’hotel si presenta la hall che ospita la reception, dove viene offerto il servizio di check-in e check-out 24h e servizio fax; si possono prenotare eventi ed escursioni e si forniscono informazioni turistiche. L'hotel dispone inoltre di un internet-point con linea ADSL. Lingue parlate: inglese, tedesco, francese.